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Gewährleistung fürs Auto – Was Käufer unbedingt wissen sollten

Von bussgeldkatalog.org, letzte Aktualisierung am: 1. Juli 2021

Was bedeutet “Gewährleistung” beim Autokauf?

Schaden am gerade erworbenen Auto: Die Gewährleistung vom Händler sichert Käufer ab.
Schaden am gerade erworbenen Auto: Die Gewährleistung vom Händler sichert Käufer ab.

Der Kauf eines neuen Autos ist spannend, bedeutet jedoch oft auch viel Aufwand. Gerade beim Gebrauchtwagen ist eine gute Vorbereitung von großer Bedeutung – eine Checkliste für den Autokauf kann hier gute Dienste leisten. Wer im Vorhinein Preise recherchiert, Mängel- und Zuverlässigkeitsberichte studiert und bei der Begutachtung und Probefahrt des Fahrzeugs aufmerksam ist, steht in der Regel auf der sicheren Seite.

Trotzdem kann es vorkommen, dass kurze Zeit nach dem Autokauf Mängel am Fahrzeug auftreten. Manchmal werden Fahrer durch ungewöhnliche Geräusche auf diese aufmerksam, im schlimmsten Falle bleibt das Auto einfach liegen. Gerade, wenn ein Schaden am Motor vorliegt, sind kostspielige Reparaturen unvermeidbar.

In solchen Situationen taucht dann schnell der Begriff der Gewährleistung für das Auto auf. Haben Sie das Recht, einen Mangel vom Verkäufer beheben zu lassen? Was heißt “Gewährleistung” beim Autokauf überhaupt? Kann ein Kfz-Händler die Gewährleistung ausschließen? Und wie sieht es beim Kauf von privat aus?

Diese und weitere Fragen werden im folgenden Ratgeber beantwortet, damit Sie im Fall der Fälle von Ihrem Recht Gebrauch machen können.

FAQ: Gewährleistung bei Autokauf

Was genau bedeutet Gewährleistung beim Autokauf?

Der Verkäufer schuldet seinem Kunden ein mangelfreies Fahrzeug. Weist dieses dennoch Schäden oder Mängel auf, kann der Käufer bestimmte Rechte geltend machen. Er kann z. B. verlangen, dass der Verkäufer den Schaden behebt oder ggf. vom Kaufvertrag zurücktreten.

Stehen mir diese Rechte auch dann zu, wenn ich einen Gebrauchtwagen kaufe?

Ja, das Gewährleistungsrecht gilt auch dann. Allerdings kann ein Privathändler die Haftung ausschließen. Dies muss aber ausdrücklich im Kaufvertrag festgehalten sein.

Gilt mein Gewährleistungsrecht auch bei Verschleißerscheinungen?

Nein, gewöhnliche Abnutzungserscheinungen stellen keine Mängel dar. Es ist ganz normal, dass bestimmte Teile im Laufe der Zeit verschleißen und erneuert werden müssen. Hierzu gehören z. B. Reifen und Bremsbeläge sowie die Autobatterie. Dies geht allerdings auf Kosten des Käufers.

Autokauf beim Händler – Wichtiges zur Gewährleistung

Privatleute, die ihr Auto verkaufen, können die Gewährleistung im Gegensatz zum Händler ausschließen.
Privatleute, die ihr Auto verkaufen, können die Gewährleistung im Gegensatz zum Händler ausschließen.

Wenn Sie einen Gebrauchtwagen kaufen, können Sie das Fahrzeug entweder von einem Privatmann oder von einem Händler erwerben. Wenn Sie sich für Ersteres entscheiden, profitieren Sie meist von einem günstigeren Kaufpreis. Nichtsdestotrotz setzen viele Personen eher darauf, dass neue Auto bei einem gewerblichen Verkäufer zu erwerben. Der Autokauf beim Händler bietet nämlich einen wichtigen Vorteil: Hier haben Käufer einen Anspruch auf die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung.

Was ist nun aber genau die Gewährleistung für ein Auto? Grundlegende gesetzliche Regelungen rund um den Kauf von Produkten sind dem Bürgerlichen Gesetzbuch – kurz BGB genannt – zu entnehmen. Dort ist schriftlich festgelegt, dass Verkäufer bei bestimmten Mängeln haften. Das gilt, wenn der Fehler schon vorlag, bevor das Auto übergeben wurde und der Käufer nicht davon wusste. Laut § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB verjähren die Mängelansprüche nach zwei Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums gilt demnach die Gewährleistungspflicht, welcher der Autohändler nachkommen muss.

Der Verkäufer ist dazu verpflichtet, dem Käufer einen Gebrauchtwagen zu liefern, der keine Sachmängel aufweist. Dies wird in § 434 Abs. 1 BGB näher definiert:

Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,

  1. wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst
  2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann.

Der Käufer kann demnach die Gewährleistung vom Händler einfordern, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Es muss entweder ein Mangel vorliegen oder aber das Auto entspricht nicht den im Kaufvertrag festgehaltenen Angaben. Wurde beispielsweise vermerkt, dass das Auto über elektrische Fensterheber verfügt, dem jedoch nicht so ist, so ist der Verkäufer dazu verpflichtet, den Mangel zu beheben.

Nach dem Autokauf kann der Käufer die Gewährleistung vom Händler also eingefordern, wenn ein Mangel besteht oder das Fahrzeug in seinen Eigenschaften nicht dem entspricht, was im Kaufvertrag festgehalten wurde. Ist dort beispielsweise angegeben, dass der Gebrauchtwagen über eine Klimaanlage verfügt, eine solche jedoch fehlt, so muss der Verkäufer diesen Mangel beheben.

Die Frage “Muss ein Autohändler Gewährleistung geben?” kann ganz klar bejaht werden. Anders gestaltet sich dies jedoch, wenn Sie einen Gebrauchtwagen von einer Privatperson erwerben. Diese kann die Sachmängelhaftung ausschließen und muss demnach nicht für einen Mangel haften, der zum Zeitpunkt des Kaufs vorlag. Dies muss jedoch explizit im Kaufvertrag festgehalten werden.

Ausnahmen hierfür bestehen allerdings, wenn der private Verkäufer von Mängeln wusste, diese aber bewusst – also arglistig – verschwieg bzw. absichtlich falsche Angaben gemacht hat. In einem solchen Fall greift auch beim Kauf von privat die Gewährleistung fürs Auto. Oftmals kann es sich jedoch als äußerst schwierig erweisen, dem Verkäufer Arglist nachzuweisen.

Wurde kein Ausschluss der Sachmängelhaftung im Kaufvertrag festgelegt, gelten für den Privatverkäufer übrigens die gleichen Regeln wie für einen gewerblichen Autohändler bezüglich der Gewährleistung.

Mängel oder Verschleiß? Die Gewährleistung beim Pkw-Händler

Die Gewährleistung gilt bei einem Autokauf nur dann, wenn es sich um einen Mangel handelt.
Die Gewährleistung gilt bei einem Autokauf nur dann, wenn es sich um einen Mangel handelt.

Die Gewährleistung fürs Auto kann bei Käufer und Verkäufer oft für Streit sorgen. Knackpunkt ist in der Regel die Frage danach, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt oder ob es sich doch nur um Verschleiß handelt. Liegt Letzteres vor, ist der Händler nämlich nicht dazu verpflichtet, Nachbesserungen zu leisten.

Von Verschleiß beim Gebrauchtwagen wird in der Regel gesprochen, wenn ein Bauteil durch den Gebrauch abgenutzt wird und aus diesem Grund in regelmäßigen Abständen erneuert werden muss. Bei Fahrzeugen ist dies beispielsweise bei folgenden Teilen der Fall:

  • Reifen
  • Zahn- und Keilriemen
  • Brembeläge und -scheiben
  • Autobatterie

Allerdings müssen in den meisten Fällen für eine klare Abgrenzung zwischen Verschleiß und Mangel die jeweils individuellen Umstände betrachtet werden – allem voran das Alter und die Laufleistung des Autos. Was bei einem Neuwagen häufig als Sachmangel bewertet und damit unter die Gewährleistung für Kfz fällt, wird bei einem Gebrauchtwagen mit hoher Laufleistung oft eher als Verschleiß eingeordnet.

Kommt es zu Auseinandersetzungen zwischen Verkäufer und Käufer um diese Unterscheidung sowie um die damit zusammenhängende Kfz-Gewährleistung, ist ein Verfahren vor Gericht meist nicht zu umgehen. Ein Sachverständiger wird dann mit der Beurteilung des Schadens beauftragt. Dessen Kfz-Gutachten beeinflusst maßgeblich, ob der Händler die Gewährleistung für das Auto übernehmen muss.

Kfz-Kauf und Gewährleistung – Bei wem liegt die Beweispflicht?

Muss der gewerbliche Verkäufer die Gewährleistung fürs Auto übernehmen und den bestehenden Mangel beheben? Um diese Frage beantworten zu können, muss geklärt werden, wann der Schaden entstand. Lag er schon vor der Übergabe vor? Wer muss dies jedoch beweisen?

Gibt es Streitigkeiten über die Gewährleistung für das Auto, kann ein Gutachten helfen.
Gibt es Streitigkeiten über die Gewährleistung für das Auto, kann ein Gutachten helfen.

Laut § 476 BGB gilt in diesem Zusammenhang Folgendes:

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Beim Gebrauchtwagenkauf handelt es sich beim Gefahrübergang in der Regel um die Übergabe des Fahrzeugs. Erkennt der Käufer den Schaden demnach spätestens ein halbes Jahr, nachdem er das Fahrzeug erworben hat, so wird angenommen, dass der Mangel schon beim Gefahrübergang bestand. In diesem ersten halben Jahr liegt es am Händler, das Gegenteil zu beweisen. Schafft er dies nicht, ist er dazu verplfichtet, die Gewährleistung für das Kfz zu übernehmen und die Mängel zu beheben.

Nach diesen ersten sechs Monaten kehrt sich die Beweislast jedoch um. Nun liegt es am Käufer, zu beweisen, dass der Mangel schon beim Gefahrübergang vorlag. In vielen Fällen kann sich dies als sehr schwierig erweisen. Möchten Sie die Gewährleistung vom Autohändler einfordern, ist es in hilfreich, ein Gutachten von einem Sachverständigen anfertigen zu lassen.

Diese Rechte können Sie bezüglich der Gewährleistung fürs Auto einfordern

Haben Sie Mängel am Fahrzeug erkannt, die schon zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden, können Sie die Gewährleistung für das Auto einfordern. Um dies zu tun, müssen Betroffene den Händler zeitnah über die Mängel informieren und ihm zunächst die Möglichkeit geben, den Schaden zu beheben.

Sie dürfen nicht die Reparatur in einer anderen Werkstatt anordnen, ohne den Händler darüber zu informieren. In einem solchen Fall kann diesem nicht die Kostenerstattung auferlegt werden.

Sollte der zweite Nachbesserungsversuch fehlschlagen oder weigert sich der Verkäufer ganz, das Fahrzeug zu reparieren, so haben Käufer Anspruch auf zusätzliche Entschädigungsleistungen hinsichtlich der Gewährleistung für Pkw. Diese sind in § 437 BGB festgelegt und umfassen die folgenden Leistungen:

  • Sie können vom Kaufvertrag zurücktreten.
  • Sie können den Kaufpreis mindern.
  • Sie können Schadensersatz fordern.
  • Sie können auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen pochen.

Verkürzung der Gewährleistung beim Autokauf vom Händler – Urteil des Bundesgerichtshofes

In der Vergangenheit wurde beim Autokauf die Gewährleistung vom Händler häufig von zwei Jahren auf ein Jahr verkürzt, wenn es sich um einen Gebrauchtwagen handelte. In einem vor dem Bundesgerichthof verhandelten Fall wurde diese Reduzierung der Dauer in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB genannt), die dem Kaufvertrag zu Grunde lagen, festgehalten. Diese entsprachen der „Unverbindlichen Empfehlung des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.“.

Das Urteil des BGH vom 29. April 2015 (Az.: VIII ZR 104/14) legte jedoch fest, dass die Klauseln der AGB für juristisch nicht vorgebildete Verbraucher unverständlich seien. Dies widerspräche dem im BGB festgelegten Transparenzgebot und führe zu Nachteilen für den Käufer. Aus diesem Grund entschied das Gericht, dass die Verkürzung der Verjährungsfrist bezüglich der Gewährleistung für ein Auto nicht wirksam sei.

Garantie und Gewährleistung beim Auto – Die Unterschiede

Garantie und Gewährleistung für das Auto: Hierbei handelt es sich um unterschiedliche Konzepte.
Garantie und Gewährleistung für das Auto: Hierbei handelt es sich um unterschiedliche Konzepte.

Die Gewährleistung, die der Kfz-Händler einräumt, ist gesetzlich festgeschrieben und sie darf nicht ausgeschlossen werden. Bei der Garantie hingegen handelt es sich um eine freiwillige Leistung. Sie muss dem Käufer explizit zugesichert werden. Des Weiteren ist eine Garantie nicht immer kostenlos zu haben, sie muss häufig auch extra bezahlt werden.

Welche Leistungen die Garantie umfasst, ist je nach Einzelfall unterschiedlich. Alle Details sind in den Bedingungen festgehalten, weshalb Sie sich diese vor dem Abschluss der Garantie gründlich prüfen sollten. Je nach Alter, Laufleistung und Zustand des Fahrzeugs sowie des Umfangs der Garantie sollten Sie im Vorhinein abwägen, ob sich diese für Sie wirklich lohnt. Beachten Sie außerdem, dass für ältere Fahrzeuge, die etwa zehn Jahre oder älter sind, keine Gebrauchtwagengarantie mehr angeboten wird.

Dafür profitieren Sie bei der Garantie im Gegensatz zur Gewährleistung für das Auto davon, dass Sie als Käufer nicht belegen müssen, wann der Mangel auftrat. Entstand dieser während der Garantiezeit und ist von den Bedingungen eingeschlossen, sind Sie abgesichert.

Bei Neuwagen oder jungen Gebrauchten lohnt sich eine gesonderte Garantie häufig nicht, da diese Fahrzeuge oftmals noch von der Neuwagengarantie profitieren. Die meisten deutschen Hersteller stehen zwei Jahre für bestimmte Mängel gerade und reparieren diese kostenlos. Viele asiatische Hersteller sind in diesem Zusammenhang großzügiger und geben bis zu sieben Jahre Garantie. Doch auch hier sind Verschleißteile in der Regel ausgeschlossen und werden nicht ersetzt.
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Gewährleistung fürs Auto – Was Käufer unbedingt wissen sollten
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178 Kommentare

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  1. Andre sagt:

    Ich habe im September einen POLO mit 30000 km gebraucht beim Händler gekauft. Jetzt hörte man Geräusche beim Starten!
    Auf Nachfrage wurde der Anlasser kostenlos getauscht und über die Gebrauchtwagen Garantie abgerollt.

    Nun habe ich immer noch Geräusche gehört und es hat sich rausgestellt das die Steuerkette defekt war!
    Auch hier versprach der Händler schnelle Abhilfe im Rahmen der Garantie von Real Garant. Heute hab ich meinen Polo abgeholt und bekomme eine Eigenanteilrechnung über 173 EUR vorgelegt worauf nur Schrauben, Dichtringe und Motoröl aufgelistet ist.
    Diese Artikel hat die Garantie abgelehnt und mir aufgebrummt…???! Ich habe nur unter Vorbehalt bezahlt.
    Der Händler sagte dazu gar nix und gibt sich nicht zuständig hierfür ! Was soll ich tun ?
    Habe eine Rechtschutz aber bin mir unsicher ob es sich lohnt dagegen vor zu gehen juristisch…:-(

    MfG Andre

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Andre,

      bitte wenden Sie sich an einen Anwalt. Auch die Rechtsschutzversicherung kann beratend zur Seite stehen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  2. Wortmann sagt:

    Guten Tag, bei meinem Mercedes der 3,5 Jahre alt ist , ist 4 Wochen nach Kauf der Wischermotor ausgefallen. Der Händler ist bereit zu reparieren aber ist von mir 350 km entfernt. Kann er drauf bestehen den Wagen zu ihm zu bringen? Das Fahrzeug ist nicht verkehrssicher da der Wischer vorne ja nicht geht.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Wortmann,

      wo die Reparatur zu erfolgen hat und ob der Verkäufer das Auto abholen muss, war lange rechtlich umstritten. Der BGH hat geurteilt, dass in der Regel der Sitz des Verkäufers als Erfüllungsort gilt (DAR 2011, 388). Es sind jedoch die Natur des Schuldverhältnisses und auch besondere Umstände entscheidend. Aus diesem Grund sollten Sie sich von einem Anwalt für Verkehrsrecht beraten lassen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  3. R.R. sagt:

    Hallo
    Habe am 03.05.2018 einen Dacia Sandero mit 51Tkm bauj.2009 gekauft
    Habe am 9.5 das Fahrzeug bekommen und bin am 10.5.damit 700 Km gefahren.
    Bei 500 Km hat der mittlere Schalldämpfer von Rost zerfressen das zeitliche gesegnet.
    HU AU 04.05.2018 abgenommen.Gilt das als Verschleiss?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo R.R.,

      ob es sich um Verschleiß oder einen Sachmangel handelt, können wir aus der Ferne nicht abschließend beurteilen. Daher raten wir Ihnen dringend, die genauen Umstände von einem Fachmann vor Ort prüfen zu lassen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  4. Martin sagt:

    Hallo,

    Dürfen Händler einen Vertrag aufsetzten, der eine Gewährleistung ausschließt, und ist dieser Vertrag überhaupt rechtens?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Martin,

      dies ist häufig zulässig, vgl. auch LG Bonn, Az. 15 O 171/13 und OLG Köln, Az. 5 U 44/14.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  5. Ralf K. sagt:

    Hallo
    Habe im Februar 2018 eine VW Fox beim Händler gekauft.Jetzt nach 3 Monaten ist die Klimaanlage ausgefallen.Beim Kauf hat diese noch funktioniert was ich auch auf einem Übergabeprotokoll unterschrieben habe.Es wurde eine undichtigkeit am Klimarohr festgestellt,zudem leuchtet ab und an die Motorleuchte .Es wurde ein defekt der Lamdasonde festgestellt.Ist der Händler Gewährleistungspflichtig?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Ralf,

      handelt es sich um einen Sachmangel und nicht um Verschleiß, sollte die Gewährleistung greifen. Ein Anwalt für Verkehrsrecht kann Sie zum weiteren Vorgehen beraten.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  6. H., Hubertus sagt:

    Ich habe vor ca. 5 Monten einen Ford S-Max Bj. 2009 von einem Gebrauchtwagenhändler gekauft. Vor 4 Wochen wurde ein Kabelbruch im Kabelbaum festgestellt und provisorisch repariert. (Kosten ca. 340€) Der Ford Händler rät zu einem Austausch desselben, da der Kabelbaum schon mehrfach geflickt wurde. (Materialwert ca. 1500€, Lieferzeit da. 4 Monate) Ein Mangel, der dann ja schon zum Kaufzeitpunkt bestand.
    Jetzt ist auch noch der Anlasser defekt. Im Austausch inlc. Montage 422€.
    Was würde Ihrer Meinung nach unter Gewährleistungspflicht fallen?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Hubertus H.,

      bitte wenden Sie sich an einen Anwalt, wir dürfen Ihnen keine kostenlose Rechtsberatung anbieten.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  7. Marko T. sagt:

    Guten Tag,

    ich habe eine Frage bzgl. Gewährleistung.
    Im Dezember 2017 erwarb ich einen Ford Grand c-Max (Bj. 2012, 109 Tkm Laufleistung) als Gebrauchtwagen von einem Autohaus. Im April diesen Jahres stellte ich fest, das die Klimaanlage nicht funktioniert. Nach Vorstellung im Autohaus sagte man mir, dass das Relais nicht ziehen würde(?). Eine Reparatur wäre notwendig. Bei den Kosten würde man mir entgegen kommen, diese belaufen sich aber immer noch auf mehrere 100€.
    Ist in diesem Fall ein Gewährleistungsanspruch gegeben?
    Vielen Dank im Voraus für die Beantwortung

    Marko

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Marko T.,

      bitte wenden Sie sich bei vertragsrechtlichen Fragestellungen an einen Anwalt, der Einzelfall ist entscheidend.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  8. Vivi sagt:

    Hallo,

    ich habe kürzlich einen Gebrauchtwagen bei einem Händler erstanden. Dieser hat einen handschriftlichen Kaufvertrag mit der Bemerkung “6 Monate Gewährleistung auf Motor und Getriebe” aufgesetzt.
    Ist diese Einschränkung der Gewährleistung zulässig? (Besonders im Bezug auf die Einschränkung auf bestimmte Teile des Autos?)

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Vivi,

      bei Gebrauchtwagen kann die Gewährleistung auf ein Jahr verkürzt werden. Eine Einschränkung ist nicht erlaubt.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  9. Michael sagt:

    Hallo,

    ich habe am 20.12.2017 einen Kaufvertrag für ein Auto unterschrieben. Abgeholt habe ich es erst am 5.1.18. Nun meine Frage. Ich habe jetzt seit Mittwoch (6.6.18) laut meinem Skoda Vertragshändler am Ort (war nicht der Verkäufer) einen Getriebeschaden. Das komplette DSG soll getauscht werden. Es gibt einen Kostenvoranschlag über ca. 9000 Euro. Das Auto hat 153000 km drauf und ist Bj. 2013. Ich bin seit dem Kauf etwa 15000 km damit gefahren. Ist das ein Fall für die Gewährleistung und muss der komplette Schaden vom Verkäufer (ist auch ein Skoda Vertragshändler) übernommen werden ? Bin ich derzeit noch in den ersten 6 Monaten der Gewährleistung ? Ab wann wird das in meinem Fall gezählt – Unterschrift Kaufvertrag oder Übergabe vom Auto ? Der Händler wollte mich nach dem ersten Anruf dazu drängen es über die Gebrauchtwagengarantie abzuwickeln die ich dazu bekommen habe, aber da müsste ich 60% Materialkosten selber tragen (da der Wagen schon über 100000 km hat) und das wären in dem Fall um die 4800 Euro !!! Was ist in der Zeit wo der Wagen steht bis alles geklärt ist, habe ich Anspruch auf einen kostenlosen Leihwagen ? Ich bin Pendler und auf mein Auto angewiesen.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Michael,

      die Gewährleistung greift nur bei Mängeln, die bereits bei der Übergabe des Fahrzeugs vorlagen. Inwiefern in Ihrem Fall die Gewährleistung greift, lässt sich aus der Ferne schwerlich beurteilen. Ein Anwalt für Verkehrsrecht kann Sie zum weiteren Vorgehen beraten.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  10. selin sagt:

    Hallo,
    habe am 19.03. meine A Klasse in die Werksatt gebracht, da das Thermostat defekt sei. Meine Garantiekarte wurde kopiert und daraufhin sagte man mir, dass die Kosten komplett von der Garantie übernommen werden, doch leider habe ich am 07.06. eine Rechnung zugeschickt bekommen bei der ich die Reinigung und das Frostschutz zahlen solle meine Frage ist das rechtens mir erst zu sagen, dass alles übernommen wird und 3 Monate danach mir eine Rechnung zu schicken in Höhe von 110€

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Selin,
      wir dürfen keine kostenlose Rechtsberatung geben. Wenden Sie sich daher für eine Einschätzung an einen Anwalt für Verkehrsrecht.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  11. Loreen sagt:

    Hallo,
    Habe da eine Frage wie die Rechtslage so ist, ob es wirklich Verschleiß ist oder ob ich einfach Pech habe?….

    Habe mein Auto im März 2018 gekauft, gestern hatte ich dann das Problem mit den Bremsen .
    Resultat Bremssattel kaputt und deswegen natürlich auch Scheibe und die Klötze. Km Stand erst bei ca. 52000.
    Jetzt will aber der Händler mir das nicht als Garantiefall machen und meint es sei Verschleiß.
    Wer hat denn nun Recht??

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Loreen,

      hierfür wäre vermutlich ein Gutachten zur Verurteilung erforderlich. Bitte wenden Sie sich an einen Anwalt.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  12. Ali sagt:

    Ich habe gestern auto gekauft,händler meinte fehler frei,heimweg kommt laute geräusch bei bremsen,bin zur werkstatt gegangen und ergebniss bremsscheiben und belägen sind schrott ,und hintere scheibenwischer ist deffekt..weil es verschleiss teile sind bekomme ich nicht ersetzt bestimmt?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Ali,

      wie Sie dem obigen Text entnehmen können, hängt es von den individuellen Umständen ab, ob eine Sache als Mangel oder Verschleiß bewertet wird. Deshalb können wir Ihnen nicht sagen, ob Ihnen dies erstattet wird oder nicht.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  13. Michael sagt:

    Hallo habe mir ein Skoda Octavia Baujahr 12.2010 am 06.06.2018 gekauft.Vor einer Woche musste ich feststellen das sich hinten links die Handbremse sich nicht mehr löst bzw die schleift das gleiche ist jetzt auf der rechten Seite aufgetreten.
    Links wurde der Bremssattel gewechselt und morgen soll der rechte Bremsattel gewechselt werden.Der verkäufer sagte mir das
    dies kein Fall für die Gewährleistungsgarantie ist bzw Bremsteile von der Gewährleistung ausgeschlossen sind stimmt das.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Michael,

      Teile der Bremse gelten im Regelfall als Verschleißteile, für welche dann auch häufig keine Garantie übernommen wird. Wichtig ist, was in Ihrem Kaufvertrag festgehalten wurde.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  14. Klaus sagt:

    Hallo,
    Habe mir vor einem Viertel Jahr einen gebrauchten b Klasse Mercedes Baujahr 2009 gekauft, bei dem jetzt die Einparkhilfe verrückt spielt . Manchmal geht sie dann nach Stunden oder Tage an oder ganz aus.Kann ich damit zum Hândler und die Gewährleistung gelten machen.

  15. Stefan sagt:

    Hallo, ich habe eine Frage,ich kenne mich da wirklich nicht aus und wäre auch wirklich sehr dankbar für eine Antwort.
    Ich habe mir vor 8 Monaten bei einem Gebrauchtwagenhändler einen Audi A4 Avant gekauft.
    Vor kurzem ging mir die Hochdruckpumpe kaputt.(Sehr teuere Reperatur).
    Kann ich das bei dem Händler noch reklamieren,bzw. fällt das auch noch unter die Gewährsleistung?

  16. Corinna H. sagt:

    HALLO!Habe mal eine Frage habe im Juni 2017 ein neues Auto gekauft.Jetzt treten grosse Flecke im Himmel Auf Fahreseite. AUTOHÄNDLER FÜLLT SICH NICHT VERANTWORTLICH U.DIE VERTRAGSWERKSTATT AUCH NICHT. Was tun?Danke!

  17. Thomas sagt:

    Hallo ich habe mir bei einem Händler einen Gebrauchtwagen gekauft und nach 2 Tagen stell ich fest das der Auspuff einen Riss aufweist der womöglich schonmal repariert wurde .Der Händler sag das ers keine garantie garb sondern nur eine Gewährleistung und da wären verschleisteile nicht drin und der Auspuf wäre eine verschleisteil ist das rechtens?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Thomas,

      die Frage, ob es sich nun um einen Verschleiß oder einen Schaden handelt, ist ein Dauerthema beim Autoverkauf und lässt sich nicht allgemeingültig beantworten. Deshalb können wir hier keine Einschätzung treffen. Zur Klärung können Sie einen Sachverständigen beauftragen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  18. Francisco sagt:

    Hallo,

    Erstmal vielen dank für die Beratung und die WebSite. :-)

    Ich kaufte ein Auto im Mai 2018 bei einem Händler. Seit einigen Wochen macht das Auto beim Rollen viel Lärm und ich denke, es hat mit den Radlagern zu tun.

    Als ich das Auto gekauft habe, hatte die Unterseite des Autos Rost und der Händler hat es gereinigt, aber ich sehe, dass es auch Rost an den Lagern gibt.

    Ist der Händler verpflichtet, das Fahrzeug zu reparieren?

    Vielen dank
    Francisco

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Francisco,

      wenden Sie sich an einen Anwalt für Vertragsrecht, der kann Sie umfassend juristisch beraten. Hier kommt es auf Vertragsdetails an.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  19. Jeffred sagt:

    Hallo,
    erste Frage: Muss die Gewährleistungs(dauer) im Kaufvertrag stehen oder ist es irrelevant, weil sowieso mindestens 1 Jahr Pflicht ist bei einem Gebrauchtwagen?

    zweite Frage: Wenn ein Händler mir 3 Monate Gewährleistung gibt und ich es so hin nehme(also er es auch so im Kaufvertrag festhält), und nach gut 4 bis 5 Monaten irgendwelche Probleme wie Motor oder sonstige Nicht-Verschleißteile an dem Fahrzeug auftauchen, ist er dann im Recht weil, ich ja nur 3 Monate Gewährleistung habe oder bin ich im Recht, weil eine Gewährleistungsplicht von mindestens einem Jahr besteht?

    Danke im Voraus

  20. Michelle sagt:

    Im Kaufvertrag steht: Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Ist der Kaufvertrag dann überhaupt rechtens, wenn eine Gewährleistung gesetzlich vorgeschrieben ist? Es gibt einen Mangel am Motor.

  21. Rolf S. sagt:

    Habe einen Audi A4Avant gebraucht gekauft bei einen freien Händler .. Bei der der Probefahrt Stellerin wir fest ,das die beiden vorderen elektrischen fensterheber nicht funktionierten . Wir haben den Verkäufer darauf hingewiesen . Am Freitag holten wir das Auto ab, und sie funktionierten . Am Samstag nicht mehr . Wer muss jetzt die Reparatur übernehmen ? Fällt das unter Gewährleistung

  22. Delil sagt:

    Guten Tag,

    Ich habe mir am 22.08.2018 ein Opel D Corsa von einem Autohändler gekauft. Heute (24.08.2018) habe ich herausgefunden das der Auspuff defekt ist und das im Motorraum eine Spange mit Kabelbindern fest gemacht wurde.
    Ist das ein Fall für die Gewährleistung? Der Schaden war vor dem Kauf da und es wurde mir nicht mitgeteilt

  23. Koray sagt:

    Hallo,

    Habe mir ende Mai einen Pkw bei einer niederlassung gekauft. Seitdem war ich etwa 10 mal in der Werkstatt. Der Händler zahlt zwar die entstandenen kosten aber wie lange soll das weiter gehen?
    Es ist kurz nachdem kauf ein Airbag problem aufgetaucht weswegen ich schon zum dritten mal in der Werkstatt bin.
    Weiterhin ist der Partikelfilter und die Steuerkette erneuert worden. Daraufhin sind weitere Probleme aufgetaucht und es sollen weitere Probleme aufgetaucht.
    Insgesamt sind 6 Mängel am Fahrzeug aufgetaucht. Jedoch war ich schon zum 10ten mal in der Werkstatt, worauf ich keine Lust mehr habe. Jedesmal muss ich vorort mindestens eine ganze Stunde warten.

    Problem ist das Auto zittert im Stand und die Werkstatt kennt den Grund nicht.
    Ist gerade in der Werkstatt deshalb.

    Gefahren bin ich mit dem Wagen 6000km

    Was habe ich für Rechte? Kann ich auf ein Rückkauf bestehen?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Koray,

      bestehen erhebliche Mängel und schlägt die zweite Nachbesserung fehl, können Sie in der Regel vom Kaufvertrag zurücktreten. Nähere Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten Sie bei einem Anwalt für Verkehrsrecht.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  24. sylvia sagt:

    Hallo, ich habe vor knapp 3 monaten einen gebrauchtwagen gekauft. Probegefahren bin ich den und da war nichts. jetzt ist es so das wenn es regnet, ich im auto innenraum feuchtigkeit finde die durch die windschutzscheibe irgendwo eindringt. wie siehts hier aus? ist das ein gewähleistungsfall oder verschleiß? Noch dazu rieche ich ab und an benzin im inneren des Autos daraufhin sagte mir die Niederlassung das es ein regler ist der undicht geworden ist. wie habe ich mich jetzt zu verhalten? der Verkäufer sagte mir das diese Mängel definitiv nicht vorlagen beim Verkauf. Zumal schon einige Monate rum sind und es erst jetzt zu diesen Probleme kam.

    Greift hier die Gewährleistung?

    lg

  25. Howard sagt:

    Hallo,

    ich habe vor vier Wochen bei einem Händler einen Audi A 4 Baujahr 2016 mit 40.000 km erworben. Ich musste nun feststellen, dass bei einem der beiden übergebenen Schlüsseln die Batterie leer ist und der Lautspreche auf der Fahrerseite sehr stark “kratzt” auch bei moderater Lautstärke. Muss der Händler einen Tausch bezahlen oder muss ich die Kosten für Batterie- und Lautsprecherwechsel übernehmen?

    Viele Grüße
    Howard

  26. Cathrin sagt:

    Hallo,

    wie lange muss ich einem Gebrauchtwagen-Händler zur Reparatur eines Getriebeschadens bei meinem Ford Focus BJ 2012 158.000 KM, gekauft 5-2018, gewähren? Der Wagen ist bereits 3 Wochen in der Werkstatt, da ein Zahnrad nicht mehr bei Ford bestellt werden kann, da es nicht mehr hergestellt wird.

  27. Paul sagt:

    Hallo,
    wir haben im November 2017 einen gebrauchten Mercedes B170 vom Händler gekauft. Das Auto verfügt über einen Lamellendach aus Polycarbonat und ist in vier Segmente unterteilt.
    Letzten Donnerstag ist ein Defekt aufgetreten das Dach lässt sich nicht mehr schließen, laut Werkstatt ist eine Führungshalter gebrochen.
    Das Glasdach wurde seit November 2017 vielleicht 20 mal geöffnet, die Bedienung erfolgt elektrisch ein Bedienungsfehler ist somit ausgeschlossen.
    Das Auto ist 70.000 KM gelaufen und Baujahr 2008.
    Wie ist der Schaden zu bewerten, Gewährleistungsfall?
    VG Paul

  28. Karin sagt:

    Hallo!!
    Ich habe im November 2017 einen Audi A3 Sportback Baujahr 2006 gekauft. Meine Kontrollampe vom ABS ist am dauerleuchten. Nun bin ich in der Werkstatt gewesen und es wird der Fehlercode Bremsdrucksensor angezeigt. Daraufhin wurde der Drucktastsensor ausgetauscht, aber der Fehler wird immer noch angezeigt. Nun wird davon ausgegangen, dass die Steuereinheit vom ABS-Block defekt ist. Fällt das unter die Gewährleistung?
    Vielen Dank im voraus
    Karin

  29. Thomas sagt:

    ich habe folgendes Problem:
    ich habe mir am 08.01.2018 einen Audi bei Händler für 23.500 Euro gekauft.

    Zum Auto: 3,0 TDI Quattro A4 Baujahr 10/2014, Kilometer 104.000 .

    Da ich davor einen 2.7 TDI hatte und bei 190.000 km die Glühkerze vom 6.Zyklinder defekt wurde, diese wechseln wollte, aber nicht ging da diese festgebacken war, wollte ich so bald wie möglich alle sechs bei meinem Händler erneuern lassen. Nachdem ich das Auto vom Händler holte, erklärte mir dieser, dass er nur 5 Kerzen wechseln konnte weil die vom Zylinder 6 wieder festgebacken war. Er aber einen Test machte und mir erklärte das es auch nicht nötig sei diese zu wechseln da diese die gleichen Werte wie die neuen brachte.

    Jetzt mein Anliegen: für was habe ich 1 Jahr Gewährleistung ? Für mich ist das Auto nicht funktionell !
    Jetzt funktioniert ja noch die Glühkerze, aber was ist wenn diese nach dem Jahr Gewährleistung ausfällt ?

    Mit freundlichen Grüßen

    Thomas

  30. volker sagt:

    Ich habe am 10.08.2018 eien Dacia Duster gekauft bei dem die Hupe nicht funktioniert.Der Händler des Gebrauchtwagen sagt das es ein Schaden an der Elektiik sei und dieses nicht unter die Gewährleisting fällt.Die Fachwekstatt will für die Reparatur 150.-€ haben.

  31. Stefan sagt:

    Wir haben Mitte Juni einen 4 Jahre alten Golf (35.000km) beim VW Händler gekauft mit einer zusätzlichen 12 monatigen Garantie. Seit Beginn treten in bestimmten Situationen Geräusche / Klackern auf (links einschlagen, 20 km/H und beschleunigen) Es kann im Moment aber nicht eindeutig identifiziert werden, woher die Geräusche kommen. Dazu müsste das Getriebe untersucht werden und das kostet ca 800€.
    Muss der Händler im Rahmen seiner Gewährleistung / Garantie die Kosten für die weitere Untersuchung zur “Fehlereingrenzung” selber tragen oder kann er die auf mich abwälzen ??

  32. Kathi R. sagt:

    Hallo, ich habe im Februar ein Auto beim Händler mit 1 Jahr Gewährleistung gekauft und es im September wieder privat verkauft.
    Kann mein Käufer die Gewährleistung des Händlers bis Februar noch übernehmen? Oder verfällt die Gewährleistung beim Autoverkauf?
    Danke für die Antwort! LG Kathi

  33. Aleksandra sagt:

    Hallo
    ich habe im Mai Mercedes B Klasse 2006 gekauf. Das Auto hat automatik Getribe welche ist vor 3 Tage kaput gegangen. Auf diese Auto habe ich 12 Monate Gewähleistung. Meine Verkäufer (Handler) sagte: ich muss halbe Kwote von Reparatur bezahlen. Hat er Rechts?

  34. G. sagt:

    Guten Tag,

    von einem Autohändler habe ich einen Vertrag per Mail erhalten mit dem Wortlaut
    “Der Verkäufer verkauft das Kraftfahrzeug unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung!”

    Meine Fragen sind:
    a. Ist das rechtens?
    b. Falls nein, wie lautet die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Gebrauchtwagen?
    c. Habe ich im Ernstfall Chancen vor Gericht, wenn ich diesen Vertrag unterschreibe? Das Fahrzeug hätte ich schon gerne ;-)

    Vielen Dank im Vorhinein für eine Auskunft!!

  35. patrick sagt:

    habe im juni18 ein chevi gebraucht beim händler gekauft. am 8.10.18 ist das relle (sicherung ) während des fahrens kaputt gegangen. samstags abend 20uhr. ist das ein gewähr schaden

  36. Gman sagt:

    Hallo, habe vor einigen Tagen einen Wagen gekauft auf dem Vertrag steht aber der Händler übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie. Frage von mir kann sich der Händler somit von der gesetzlichen Gewährleistung befreien?

  37. Lisa sagt:

    Hallo, ich habe mir vor 2 Monaten ein Golf VI mit 139.000km gekauft. Nun nach 2 Monaten ist eine Kontolllampe angegangen. Haben es Auslesen lassen und es ist warscheinlich die Steuerkette… Haben bei dem Händler angerufen und wollten wissen wie es mit dem Auto weitergeht. Der Händler behauptet das die Steuerkette ein Verschleißteil wäre, da es ja auch von VW bekannt. Nun die frage, ist die Steuerkette ein verschleißteil oder nicht??

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Lisa,

      fragen Sie am besten direkt beim TÜV, Ihrer Werkstatt oder ähnlichen Stellen nach.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  38. Pippa g. sagt:

    Hi ihr Lieben,

    Ich habe ein Auto beim Händler gekauft und nach drei Monaten hatte ich eine Panne. Ich wurde geschleppt und ließ eine Werkstatt drüber gucken.
    Motorschaden wurde festgestellt- der Verkäufer sagt jetzt eine Werkstatt war dran, damit sei er aus der Gewährleistung raus.

    Was kann ich tun?
    Merci

  39. Carina sagt:

    Hallo ich habe am 01.11.2018 einen Gebrauchtwagen gekauft, Bj 2005 , der Händler ist im Vorfeld 199€ mit dem Preis runter gegangen.
    Am 02.11.2018 stellte ich fest das sich die Kofferraumklappe nur über die Notentriebsprung öffnen lässt.
    Ich habe den Händler davon in Kenntnis gesetzt und er sagte ich sollte in seine Werkstatt fahren die haben mir einen Termin gegeben, auf meine Anfrage bei dem Händler wer die Rechnung zählt, sagte er mir das er mir 100€ dazu gibt, er wäre ja schon mit dem Preis runter gegangen.
    Meine Frage ist hier der Händler in der Gewährleistungspflicht oder muss ich das selber zahlen.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Carina,

      wenden Sie sich bitte unter Vorlage des Kaufvertrages an einen Anwalt oder bspw. eine Beratungsstelle der Verbraucherzentrale.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  40. Harald R. sagt:

    Ich habe mir vor 2 Wochen ein Auto gekauft, welches ich bei Mobile gefunden habe. Beim Händler angekommen wurde mir gesagt das Auto würde im Kundenauftrag verkauft und somit ein Privatverkauf. Jetzt stellen sich größere Mängel ein, Lichtmaschine und Mechatronik vom Getriebe defekt. Schaden von ca. €2000. der Verkäufer macht nun Schwierigkeiten wegen der Kostenübernahme. Meine Frage ist: wer ist Haftbar. Der Verkauf fand auch auf dem Firmengelände statt.

  41. Marie sagt:

    Hallo,
    Ich bin gerade dabei mir ein Auto zu kaufen. EZ Mai diesen Jahres. 17.000km gelaufen. Neuwagengarantie also noch vorhanden. Der autohändler schreibt nun in den Kaufvertrag eine Gewährleistung von 6 Monaten. Auf Nachfrage sagt er, dass das bei so neuen Fahrzeugen okay wäre. Nur Autos, die älter als zwei Jahre seien, fallen unter die gesetzlich festgelegte Gewährleistungspflicht. In Eminem fall greife ja schließlich die Neuwagengarantie. Ist das korrekt? Und macht es sinn, ihn zu überzeugen die Gewährleistung zu erhöhen? Am Ende habe ich ja sowieso noch die Garantie…
    Viele Grüße,
    Marie

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Marie,
      wir dürfen keine kostenlose Rechtsberatung geben. Wenden Sie sich daher ggf. an einen Anwalt oder einer Verbraucherorganisation.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  42. Christopher sagt:

    Hallo .
    Ich habe mir am 6.12.18 eine Vectra c gts gekauft beim Händler.
    Gestern am 16.12.18 ( 10 Tage später )
    Ist mir die steuerkette kaputt gegangen 😳.
    Der vectra ist Baujahr 2006 und hat 36000 tkm gelaufen ” also nichts an Kilometer..
    Wie muss sich jetzt der Händler verhalten?
    Bitte helft mir😭😭😭

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Christopher,

      am besten kann dies ein Anwalt beurteilen, unter Vorlage Ihres Kaufvertrages.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  43. Andrea sagt:

    Hallo .
    Ich habe mir einen Audi tfsi( Bj 2011 ,110000 km ) gekauft bei einen Händler.

    Problem. Nach 2 Wochen nach dem Kauf ging wärend der fahrt die Motorkontrollleuchte an und er fing an zu ruckeln.
    Habe ihn zum Händler gebracht zu Reparatur.

    Nun liegt ein Schaden an der Steuerkette
    vor da sich diese gelängt hat .

    Fällt es unter der Gewährleistung oder muss ich die kosten übernehmen?

    Mfg Andrea Ramen

  44. Stephan M. sagt:

    Hallo,
    ich habe mir in einem VW-Autohaus einen gebrauchten Opel Corsa ( 4 Jahre alt, 38.000km ) gekauft.
    Mit dem Kauf habe ich auch eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen.
    Nachdem ich das Auto 6 Wochen hatte und ich ca. 1500km gefahren bin, ist mir der Motor um die Ohren geflogen.
    Das Autohaus hat das Auto dann abheholt und mir einen Leihwagen mitgebracht. Das ist nun aber inzwischen schon knapp 6 Wochen her. Angeblich ist eine neuer Motor eingebaut, jedoch gibt es wohl noch Komplikationen, so der KfZ-Meister des Autohauses. Wie lange muss ich mir das bieten lassen ? Habe ich Anspruch auf Entschädigung ?

    L.G. Stephan

  45. Ingo sagt:

    ich habe mir ende August 2018 ein Opel Zafira gekauft 2200 Euro und eine Kilometerleistung von 155000km Baujahr 13.03.2001.
    Seit Mitte Oktober habe ich Pobelme mit der Wegfahrsperre mehrmals Fehlerspeicher ausgelesen und der verkäufer weigert sich das Problem zulösen vom verkäufer heißt es wenn es das Steuergerät wäre würde das nicht unter der Gewährleistung fallen

    meine Frage ich stimmt das oder stimmt das nicht oder muß der käufer reparatur selber zahlen

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Ingo,

      die Beantwortung der Frage hängt von individuellen Umständen ab. Sie können Ihre Möglichkeiten mit einem Anwalt prüfen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  46. Sebastian sagt:

    Hallo,
    habe ein Auto mit defektem Sitz. Die Gebrauchtwagengarantie bezahlt den Schaden nicht… muss der Händler jetzt wegen der Gewährleistung den Schaden übernehmen?

  47. Paul W. sagt:

    Guten Tag
    ich habe vor 11 Monaten einen Mazda CX5 gekauft, jetzt funktioniert die Standheizung nicht mehr. Kann das unter der jährlichen Gewährleistung laufen? Die Händler wollen jetzt nur 50% der Kosten übernehmen…

  48. Älex sagt:

    Guten Morgen
    Ich habe vor 1,5 Wochen ein Auto gekauft (Baujahr 2013) und gestern begann das Licht des Motormanagements zu brennen. Sollte der Händler die Ursache dafür suchen und beheben

  49. Sven J. sagt:

    Hallo Team von Bußgeldkatalog.org!
    Wir haben im Juli 2018 ein Neuwagen Dodge Ram 1500 als Gewerbetreibende (B_to_B) gekauft. Wir haben hier eine Ausführung mit Luftfahrwerk genommen. Aktuell ist an diesem Luftfahrwerk der Kompressor defekt, heißt das Fahrwerk pumpt das Fahrzeug nicht mehr in die Stellung für den normalen Fahrbetrieb. Das Auto hat stand heute 30.000 Km gelaufen, da wir als Dinstleister sehr viel Fahren müssen. Leider gibt es für das Luftfahrwerk und daher auch für den Kompressor keine werkseitige Herstellergarantie und der Händler selber verweist auf den Gefahrenübergang (übergabe des Fahrzeuges an uns) und möchte sich die Instandsetzung/Reparatur mit ca. 2.500€ bezahlen lassen, da sie davon ausgehen das bei Übergabe dieser Mangel nicht vorhanden war. Was nutz einem denn die Gewährleistung, wenn man bei einem etwas über 6 Monate altem Neufahrzeug eine Reparatur in Höhe von 2.500€ zahlen soll, obwohl einem der normale Menschenverstand sagt, das so ein Mangel doch nicht nach einer so kurzen Zeit entstehen darf. Welchen Mangel nach einer Sichtprüfung kann ein nicht gelernter KFZ Mechaniker denn bei der Übergabe eines Neufahrzeuges schon feststellen??? Keine!!! Vieleicht habt ihr ja einen Tipp ob wir überhaupt eine Chance hätten, die hohen Reparaturkosten zu vermeiden. Vielen Dank.

  50. Watti sagt:

    Hallo, habe mir vor 1 monat einen 14 jahre alten gebrauchtwagen zugelegt, von einem händler…
    Der händler versicherte mir trotz 230tausend kilometer das keine arbeiten zu machen sind umd das auto perfekt ist..
    Schon innerhalb 1000 kilometer die ich bis jetzt gefahren bin habe ich fest gestellt durch meinen vertrauensmechaniker das die stabilisatoren, gummihalterungen umd spurstangen aus zu tauschen sind, zudem verliert das auto öl und beim turbolaufrad ist ein flügel abgebrochen…
    Meine Frage: muss der händler für den ölverlust und den kaputten turboradflügel aufkommen, ober sind das spesen die ich als käufer zu tragen habe???
    Zudem tarf dies eventuell von meinem mechaniker behoben werden oder kann den der verkäufer selbst wählen??
    Danke im voraus!

  51. T. sagt:

    Hallo,

    am 1.11.2018 kauften wir einen gebrauchten Opel Antara mit 2,2 cdti Motor. Am 10.12.2018 stellten wir das Fahrzeug, auf Anraten des Händlers bei Opel in die Werkstatt. Diese diagnostizierte einen großen Oelverlust. Wir informierten den Händler, diser holte das Fahrzeug dort ab und nun “Doktort” er seit dem 13.12.2018 am Motortausch herum. Wir sollen, weil die Gebrauchtwagengarantie die zusäztlich abgeschlossen wurde nicht alles übernimmt, für Austauschmotor, neuen Turbolader und Reparaturkosten nochmals 500€ bezahlen. Der Kupplungstausch, weil ja gerade alles auseinander ist, kostet nochmals 450€ Extra. Müssen wir die lange Zeit und die extrakosten (Kupplung mal ausgenommen) in Kauf nehmen? Das Ersatzfahrzeug das wir bekamen ist ein sehr altes nicht verkehrsicheres Fahrzeug das wir dann gnädigsterweise am 04.01.2019 zu Veffügung gestellt bekamen. Müssen wir das so hinnnehmen oder steht uns da Schadensersatz zu? Das Fahrzeug steht nur vor dem Haus da wir damit nicht fahren wollen/können.

    L. G. T.

  52. Boris sagt:

    Hallo,

    Im Oktober 2018 habe ich einen Mazda 3, BJ 2014 vom Händler gekauft. Er schloss gleich eine Garantie aus… Nach vier Monaten blieb das Auto auf der Straße einfach stehen. Ich habe es vom ADAC abschleppen lassen und sie vermuten es ist die Steuerkette. Die Services wurden regelmäßig bei Mazda durchgeführt. Beim Kauf hatte er 120.000 km und die Panne passierte 4000 km und vier Monate später. Wie kann ich jetzt vorgehen? Habe ich einen Anspruch auf die Gewährleistung vom Händler?

    Lg,
    Boris

  53. Alex sagt:

    Guten Morgen

    Ich habe Anfang Januar 2019 einen Ford Mustang gekauft. In der darauffolgenden Woche stellte sich heraus, dass durch die “Aftermarket” Motorhaube bei Geschwindigkeiten von 120km und mehr ein starkes Brummen wird verursacht. Ich habe den Händler diesbezüglich kontaktiert und er hat das Problem erkannt/bestätigt. Bisher ist das Problem jedoch nicht gelöst. Wie lange hat ein Händler die Zeit, um ein solches Problem zu lösen?

  54. Barbara sagt:

    Ich habe vor einer Woche einen gebrauchten Pkw beim Händler gekauft. Jetzt habe ich nach 4 Tagen einen Schaden an der Zylinderkopfdichtung. Kann der Verkäufer mich zwingen vom Kaufvertrag zurückzutreten oder habe ich ein Recht auf die Reparatur?
    Liebe Grüsse

  55. Monika sagt:

    Hallo,

    ich hätte gerne eine Frage. Naja ich habe ein paar Fehler beim Kaufen vom meinem Auto begangen, ich war zu naiv, aber ich hoffe, dass Recht an meiner Seite steht. Nämlich beim Kaufen, habe ich keine Probefahrtmöglichkeit, aber trotzdem habe ich dieses Auto genommen. Ich habe nach dem techsnischen Zustand gefragt, sollte alles passen. Nach erster Woche von Fahen, check engine hat mir geleuchtet und bin zum Mechaniker gefahren…jetzt meldet mir der Mechaniker, dass die Bremse total verrostet sind, plus sollte ich Reife wechseln lassen und jetzt frage ich ob der Händler sollte Kosten übernehmen?

  56. David sagt:

    Guten Tag liebe Leute,

    Meine Frau und ich haben uns Anfang des Jahres, ein Clio Bj:2013 mit 35tkm. gekauft jetzt nach 3tkm.die wir gefahren sind sind die Bremsen runter die Wagen durchlief eine Inspektion beim Verkäufer schluss endlich kann es doch nicht sein das er nach 38tkm. die bremsen runter sind oder?
    Ein Befreundeter Mechaniker sagt das selbe das es nicht sein kann.

    wie verfahre ich ?

    mfg und besten dank

  57. Michael sagt:

    Hallo wir haben vor drei Monaten einen 1 er Bmw gekauft für unsere Tochter Baujahr 2006 nun zeigte sich das das Fahrzeug einen sehr sehr hohen Ölverlust. Nun brachte ich das KFZ in meine Werkstatt die wiederum lehnte der Autohändler ab nun steht das in einer Inhaltungswerkstatt wo Ventilschaftsdichtung und Kolbenringe erneuert werden in Stuttgart ich bin aus Mannheim, wird ca. 3 Wochen dauern .
    Habe ich Anspruch auf Leihfahrzeug oder andere Dinge wie Wertminderung.
    Danke im voraus für eure Hilfe.

  58. Kretschmer sagt:

    Hallo,

    Mein Auto bekommt kein TÜV und ich bin im 7 Monat der Gewährleistung und der Händler sagt, dass die Mängel nicht abgedeckt wären. Explizit geht es um die Scheinwerferreinivungsanlage….keine Verschleißteil ?….

    Lg

  59. Mario sagt:

    Hallo,

    Ich habe mir im Januar 2019 ein autogekauft(5 Jahre alt, 100T km) beim Händler. Im Februar ist der Turbo auf der Autobahn kaputt gegangen. Dies wurde über die Garantie abgewickelt. Ich musste jedoch 800€ zahlen(Eigenanteil Ersatztteile)
    Meine Frage kann ich die 800€ von dem Autohaus wieder holen? da nach ihrer erklärung es ja unter Gewährleistung zählt?

    VG Mario

  60. Matthias sagt:

    Hallo,
    ich habe ein Fahrzeug bei einem Händler gekauft, der 400km entfernt, wer bezahlt den Hin- und Rücktransport? kann ich das Fahrzeug durch eine Firma bringen und holen lassen?

  61. Bennewitz sagt:

    Hallo
    Ich habe am 4.1.19 einen Nissan Micra für meine Tochter beim Händler gekauft,jetzt nach 4 Monaten ist die Servolenkung defekt,
    Muß der Verkäufer es beheben ?

  62. Sarah sagt:

    Hallo,
    Ich habe genau am 08.05 ein Auto bei einem Händler gekauft. Er meinte er gibt keine Garantie aber die normale Gewährleistung.
    Nun mein Problem… Jetzt nach zwei Tagen macht mein Auto beim anlassen komische Geräusche als würde er nicht richtig zünden.
    Würde das gerne in der Werkstatt überprüfen lassen aber wer kommt dafür dann auf ? Wie verhalte ich mich jetzt?
    Nicht das, dass Auto nach einer Woche Vollschaden ist.
    Ich bedanke mich herzlich für jede Hilfe.

  63. Jan sagt:

    Moin,
    meine schwester hat vor knapp 3 monaten einen gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft.
    nun war sie in der Werkstatt weil sie viel Öl verloren hat und die klimaanlage nicht geht.
    In der Werkstatt wurde festgestellt, das das Ansaugrohr für den Turbolader einen Riss hat und das der Kühler undicht ist.
    kosten punkt laut Kostenvoranschlag 1000€.
    Der Händler sagte mir am telefon das er nicht für alles aufkommen würde, man müsste hälfte hälfte machen.
    geht solch ein schaden unter der Gewährleistung? und wer muss was zahlen? steht meiner Schwester in dem Zeitraum ein Leihwagen zur Verfügung vom Händler? weil sie ist Berufstätig ect.
    wie wäre jetzt die Vorgehweise?

  64. Andera K. sagt:

    Hallo Liebes Team !

    Ich habe mir vor 4 Monaten ein Gebrauchtes Fahrzeug über einen Gebrauchwagen Händler
    gekauft nun ging die Lichtmaschine kaputt.
    Wer haftet für den Schaden ?
    Übernimmt die Reperatur der Verkäufer ?
    oder ist es ein Verschleßteil ?
    Gibt es eine Altersgrenze ab wann Verkäufer für ein Auto nicht mehr haften ?

  65. Nadine sagt:

    Hallo habe eine Frage habe letztes Jahr im Februar ein Skoda Octavia beim Händler gekauft er ist ein gebraucht Fahrzeug jetzt zeigt der mir ständig Airbag Fehler an im Kaufvertrag wurde rein geschrieben Gewährleistung nur 1 Jahr muss er sich noch darum kümmern
    Danke für die Hilfe

  66. Sabine sagt:

    Hallo… Ich bin verunsichert.
    Ich habe mir im März 2019 einen KIA Sportage gekauft. Laut Übergabeschreiben ohne Mängel.
    Vor 2 Wochen habe ich die Klimaanlage zum 1. Mal in Gebrauch gehabt, mit dem Ergebnis… Geht nicht!
    War beim Händler und habe 170, – Euro in Rechnung gestellt bekommen fürs auffüllen. Es wurde auch gleich ein Kontrastmittel dazu gegeben. Heute… Nicht einmal eine Woche später geht sie wieder nicht. Auf meine Frage wegen Gewährleistung kam Aussage des Händlers “das Fahrzeug wurde geprüfte übergeben beim Kauf.”
    ” Es war ein Steinschlag, der nach dem Kauf passiert ist” laut Kostenvoranschlag kommen Kosten in Höhe von 650, – auf mich zu. Der Händler ließ nicht mit sich reden.
    Meine Frage… Ist es besser, dies zu bezahlen? Da mich ein Rechtsstreit ja teurer kommt oder gibt es Möglichkeiten ohne zum Anwalt zu gehen?
    Vielen Dank für Ihre Mühe
    Sabine

  67. Anton sagt:

    Hallo,
    Habe mir am 21.12.2018 ein audi a6 im wert von 15.750 euro bei einem Händler gekauft. Das auto macht mir geräusche seit 2-3 monaten beim gasgeben. Unerträgliche Geräusche. sehr laut. Hab mich beim Kfz ler freund informiert. er hat gemeint dass getriebe diese geräusche verursacht oder ähnliches. Hab beim händler in hamburg angerufen er hat gemeint ich soll von einer werkstatt überprüfen lassen was das auto hat und die diagnose dann ihm per whatsapp schicken oder informieren. Er hat gemeint ich soll dann das auto nach hamburg fahren. das sind ja dann auch fast 800 km. Muss ich das auto nach hamburg fahren ? oder muss er das dann abholen ? oder darf ich das auto direkt in meiner stadt reparieren lassen ? und wer trägt die kosten für die diagnose ? wenn ja soll ich die rechnung dann auf seinen namen schreiben lassen oder auf meinem ?

    Danke im Voraus

    lg aus ingolstadt

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Anton,
      in derartigen Fällen empfiehlt sich eine anwaltliche Beratung. Wir hingegen bieten diese Beratung nicht an.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  68. Toni sagt:

    Liebes BußgeldTeam,

    Was ist nun genau richtig zwecks der Gewährleistung?Verkürzung auf 1 Jahr Rechtens oder nicht?
    Liebe grüße

  69. Beatriz sagt:

    Guten Tag,
    Ich habe ein Auto gekauft, Mercedes Viano (2008)in ein Autohaus und Sie sagten uns, dass das Auto sehr alt ist und sie können uns keine Garantie geben. Nach 2 Monaten hat das Auto ein Problem mit dem Temperatursensor. Sollten wir eine Garantie haben? Wie können wir es beanspruchen? Ist es möglich, dass dieser Fehler von der Garantie abgedeckt werden kann?

    Vielen Dank

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Beatriz,

      bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall nicht beurteilen können und dürfen. Sie könnten sich zur Beratung an einen Anwalt für Verkehrsrecht wenden, dieser kann Sie eingehend beraten.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  70. Michael sagt:

    Hallo.
    Ich habe mir vor fünf Monaten ein Opel Astra Twin Top Cabrio gekauft. Zwei Monate nach dem Kauf funktionierte der schließmechanismus nicht mehr richtig und ich kann nun das Dach nicht mehr öffnen. Bei kauf funktionierte das Dach problemlos.
    Der Händler sagt elektronische Bauteile seien von der Gewährleistung ausgenommen und weigert sich den Schaden zu beheben. Ist er im Recht ?
    Viele Grüße

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Michael,

      wir können dies und dürfen dies nicht pauschal beurteilen. Am besten wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an einen Anwalt, der Sie zu den Details Ihres Kaufvertrages und Ihres Falles allgemein besser beraten kann.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  71. Norbert sagt:

    Moin, ich hab da mal eine Frage, gehören Türschlösser zu Verschleisteilen ?
    Habe gerade vor 3 Tagen einen gebrauchten Daihatsu Cuore 1.0 Plus Ez 6/ 2005 Km 173000 von einem Händler gekauft, wobei angeblich die Türschlösser mit einem anderen Schlüssel gehen sollten.
    Aber die Beifahrertür läßt sich weder mit dem Reservezündschlüssel noch mit dem anderen Schlüssel auf – oder zu schließen,

    Vieleb Dank

  72. e.lenz sagt:

    Hallo,

    wenn eine Freundin den Gebrauchtwagen, den ich mir ausgesucht habe, für mich bei einem KFZ-Händler kauft, dieser eine Gewährleistung per Gesetz geben muss, und ich als Fahrerin und Besitzerin Mängel im 1. halben Jahr feststelle, ist die Gewährleistung an das Auto, oder an die Kaufende gebunden?
    Anders gefragt, muss meine Freundin sich dann bei dem Verkäufer wegen des Mangels melden.
    Weitere Frage, wenn meine Freundin mir den Wagen dann unmittelbar verkauft, per eigenem Kaufvertrag, würde die Gewährleistung des Händlers mit übergehen auf mich?
    Oder kann ich meine Freundin beauftragen das Auto für mich zu kaufen, wenn ich nicht da bin? Wie sieht es dann mit der Gewährleistung aus?
    Danke für prompte Antworten.

  73. Tomasn sagt:

    Habe Gebrauchtwagen mit 34000km Laufleistung gekauft.Bei 44000 wurde festgestellt das die Steuerkette gewechselt werden muss.Fällt die Reparatur in die Gewährleistung des Händlers?

  74. Hussam sagt:

    Hallo
    Ich habe mien Auto vor 3 Monaten gekauft von Autohändlern und hat gesagt Alles in Ordnung aber die Klimaanlage funktioniert nicht .die kosten muss Autohändler bezahl
    LG

  75. BÜBEL sagt:

    Habe vor ca 6 Wochen einen Renault clio für 1900 EU gekauft. Baujahr 2001 mit 80000 km. Die ersten 3wochen war ich laufend beim Händler weil Abs u. Service immer leuchtete. Jetzt habe ich ein seltsames Geräusch gehört und hab es nochmals zum Händler gebracht. Festgestellt wurde Antriebswelle rechts u. links. Auspuff mitteldämpfer u. Auspuffgummi. Das Fahrzeug ist um die defekten Stellen vollständig voll schmieren. Sieht ein jeder der hinsieht. Mein Händler muss das auch gesehen haben. Jetzt behauptet er das sind Verschleißteile ich muss die Reparatur selber zahlen.

  76. Vale.M sagt:

    Wenn der Käufer des KFZ’s selbst Hand anlegt bzw. am Motor des KFZ‘s rumbastelt oder in eine Werkstatt abgibt, ohne den Verkäufer davon zu informieren oder abzusprechen, und möchte das KFZ nach 3 Monaten wieder zurück geben und verlangt nach Schadensersatz…. die Frage dazu: Muss der Verkäufer dafür haften, bzw. den Schadensersatz zahlen und das KFZ zurücknehmen? Oder ist der Käufer gegen den Kaufvertrag vorgegangen?

  77. Öz sagt:

    Hallo
    Ich habe ein Auto gekauft
    opel astra j 2010 84000 km
    Kauf Datum 13 06 2019
    Nach 40 tage haben wir Probleme
    Das Auto fehlt Wasser müssen wir im Autobahn anhalten Und mit ADAC Abgeschleppt zu Opel service
    Laut opel Kühlwasser Behälter richtig schwarz mit öl
    Zylinder Kopf Dichtung Wasser Pumpe defekt und zusätzlich Automatik Getriebe schaltet nicht ab vierte gang.
    Wir haben noch gebraucht wagen Garantie abgeschlossen für Motor und Getriebe
    Ich habe Händler angerufen er sagte sie haben Garantie rufen sie garantie an erklären sie mit
    Von uns gibt kein garantie brauchen sie uns nicht anrufen
    Wie haben jetzt viele kosten Wasserpumpe gilt nicht für Garantie arbeit kosten gesamt fast 2000 tausend Euro
    Meine frage wenn ich Anwalt gehen kriege die ganze kosten von Händler wider zürück ?

  78. Jens sagt:

    Ich habe im Oktober 2018 ein Kfz beim Händler gekauft. Bei der Probefahrt ist mir aufgefallen, dass die Kupplung sehr spät kommt.
    Da ich Angst hatte, dass die Kupplung evtl. verschließen sei, machte ich den Verkäufer darauf aufmerksam. Er erklärte sich bereit, diesen “Mangel” im Vertrag aufzunehmen (KUPPLUNG KOMMT SEHR SPÄT) und bei einem evtl. Kupplungsschaden die separat erworbene Gebrauchtwagenversicherung greifen würde.
    Nun, nach 12.000km, ist die Kupplung defekt und muss erneuert werden. Die Gebrauchtwagenversicherung greift in diesem Fall nicht, da es hierbei um ein Verschleißteil handelt.
    Muss nun der Verkäufer für diesen Schaden haften oder muss ich den Schaden selbst begleichen?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Jens,
      eine pauschale Einschätzung dazu ist uns nicht möglich. Wenden Sie sich ggf. an einen Anwalt.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  79. Petra sagt:

    Hallo,
    ich habe vor 8 Wochen einen Neuwagen bei einem VW Händler gekauft. Zwei erst jetzt entdecke Mängel (Regensensor funktioniert nicht und Handbremse erst sehr spät) müssen beseitigt werden. Der VW Händler meint, ich hätte keinen Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen für die (unbestimmte) Zeit der Reparatur. Ich bin allerdings auf ein Auto für den Weg zur Arbeit angewiesen. Das kann ja tüchtig ins Geld gehen, wenn die Mängelbeseitigung beispielsweise 14 Tage dauert.
    Ist die Aussage des Händlers korrekt?
    Danke schon mal für eure Antworten.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Petra,

      ob Sie einen Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen haben, können wir nicht beurteilen. Ein Anwalt für Verkehrsrecht kann und darf Ihre Situation genauer einschätzen.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  80. Zeke sagt:

    Auto Gewhährleistung?

    Hallo, meine Frage ich hab vor 6 Monaten ein Golf 5 Baujahr 2004 mit 145000 KM gekauft also am 04.01.2019 , jetz ist aber die Steuerkette am 28.06.2019 gerissen. Ich habe den Verkäufer angerufen und wollte die Gewährleistung in anspruch nehmen da jetz der Motor hin ist, er meinte ich hab Gewährleistung nur auf Motor und Getriebe und nicht für die Steuerkette, und nach 6 Monate mach ich da nichts mehr meinte er aber die 6 Monate sind ja nicht rum gewessen ,nur wenn ich mich um die hälfte der kosten beteilige kommt er mir entgegen, wie bescheuert ist das den. Meine Frage an euch hätte ich gesetzlich eine Chance.

  81. David sagt:

    Guten Tag,

    ich hab mir bei einem kleinen KFZ Händler etwas weiter von meinem Heimatsort entfernt ein Auto mit Automatikgetriebe gekauft.
    Dies ist jetzt ca. 2 Wochen her. Im Kaufvertrag ist beschrieben worden, das das Getriebe etwas ruckelt, womit ich auch einverstanden war. Nun ist das Problem, das mein Getriebe gar nicht mehr funktioniert und die Ganganzeige in meinem Tacho nur noch blinkt.
    Mein Problem ist jetzt aber, das der Händler auf den Kaufvertrag geschrieben hat “gekauft wie gesehen, ohne jegliche Garantie”. Hat das zu heissen das ich jetzt auf den Kosten sitzen bleibe? Soll ich mich beim Händler melden und ihm die Situation erklären?
    Der Händler selbst erscheinte mir unseriös, das Auto allerdings stand für sein Alter (BJ. 2003) noch recht gut da.

    Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Ich bin am verzweifeln.

  82. Peter sagt:

    Ich habe mir bei einem Ford Händler einen neuen eco gekauft,und nach der ersten Inspektion wurde festgestellt dass der Motor ölfeucht ist.Die Inspektion wurde aber von meiner Werkstatt durchgeführt.Jetzt verzögert er die Reparatur. Was kann ich tun.

  83. Hartmut sagt:

    Hallo
    Habe mir am 02.04. 2019 einen gebrauchten opel insignia beim händler gekauft, nach ca 6 Wochen hatte der wagen einen Motorschaden ,der Händler hat eine gebrauchte Austausch Maschine auf seine Kosten eingebaut und nun das nächste Problem ,die Antriebswelle vorne rechts macht Geräusche wieder zum Händler und der sagt das wäre ein Verschleiß Teil. Ist die Aussage korrekt?

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo Hartmut,
      wir dürfen keine kostenlose Rechtsberatung geben. Wenden Sie sich daher für eine Einschätzung an einen Anwalt.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  84. Franz-Josef sagt:

    Hallo ,habe mir einen gebrauchten smart Typ 451 Bj, 2008 beim Händler gekauft, an dem Tag als ich in abholte hat es geregnet bei der Übernahme
    stellte ich keinen Mangel fest.
    Als ich zu Hause war,stellte ich fest das vorne auf der Haube eine stelle war die beschädigt ist ,ich war der Meinung das es sich um einen Steinschlag
    handelt, nach genauerem Hinsehen sah ich das sich diese Stelle abziehen lässt wie eine Folie.
    Sofort fuhr ich zum Händler und zeigte im den Schaden, dieser hat auf der Haube eine größere Fläche abgezogen, und sagte mir das es sich hier nicht
    um eine aufgeklebte Folie handelt sondern um den aufgebrachten Klarlack. Sofort machte er mit mir einen Termin aus um den Schaden zu beheben,
    Als ich wieder zu Hause war , dachte ich das der Schaden doch nicht nur Haube sein kann, daraufhin betrachtete ich mir den Lack etwas genauer
    und stellte fest das der Klarlack sich am ganzen Fahrzeug abziehen lässt
    Meine Frage was kann oder soll ich jetzt machen?
    mit freundlichen Grüßen Franz-Josef

  85. Anton sagt:

    Hallo,
    ich habe mir einen 3 Jahren alten Wagen bei einem freien Händler gekauft. Bei der Fahrzeugübergabe habe ich zwei Schlüssel bekommen. Nach ca. 4 Monaten ist mir aufgefallen, dass ein Schlüssel defekt ist (bis dahin habe ich nur den anderen Schlüssel verwendet). Nach einem erfolglosen Batteriewechsel habe ich bei einem Autohaus nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass der Schlüssel defekt ist und ich einen neuen benötige. Ich habe darüber meinen Händler umgehend informiert und er sagt, dass der Schlüssel außerhalb der Gewährleistung liegt. Ist das so?

  86. M.Bettge sagt:

    Moin,

    mein Partner hat sich ein Auto gekauft ( bei einem Händler), mir kam das ganze schon nicht ganz richtig vor….
    In dem Vetrag wurde aufgeführt, dass die Gewährleistung nur 6 Monate beträgt, was ja nicht der Wahrheit entspricht, dies weiß ich, leider
    hatte mein Partner keine Lust weiter zu diskutieren….

    Ebenfalls steht in diesem Vetrag, dass die in der Gewährleitungszeit 1000 Euro Selbstbeteiligung anfielen.. (geht gar nicht), darauf hin meinte der Verkäufer, dass es der Rabatt sei, den mein Parnter erhalten hätte, alles Quatsch…

    Nun haben wir (Freitag Auto geholt) Heute(Sonntag) stellen wir fest die Fenster des Wagens sind ein stück auf, und was ist, die Fenster lassen sich weder öffnen noch schließen…. (Manuell Bedienbar)

    Zusätzlich hat er sich ne Garantieverlängerung aufschwatzen lassen ( gilt ab Kauftag), das ist doch Quatsch oder? Das Auto ist von 2006 … und das erste Jahr hat man ja die Gewährleistung…. Meineserachtens würde diese ggf. Sinn machen ab dem 7ten Monat, dann wenn die Beweislastumkehr beginnt….

    Ich konnte mich leider nicht weiter durch setzen bei dem Kauf…. was können wir nun tun? Es soll auch eine Inspektion des Wagens stattgefunden haben…. Aber z.B. bezweifeln wir das das Öl gewechelt worden ist….. Er will uns noch irgendwelche Unterlagen zukommen lassen….

    Ich würde mich über Reaktionen sehr freuen.

    • bussgeldkatalog.org sagt:

      Hallo M.Bettge,
      für eine Einschätzung des Vertrages sollten Sie sich ggf. an einen Anwalt wenden. Eine pauschale Einschätzung ist uns dazu nicht möglich.

      Die Redaktion von bussgeldkatalog.org

  87. Sayed sagt:

    Hallo zusammen,

    ich hab mir am 19.06.2019 beim Händler ein Auto gekauft und wir haben Vertrag geschrieben im Vertrag hat er 1000 € weniger geschrieben. ich fragte wieso. Er meinte das sollte für TÜV und so weiter sein. Ich wusste um ehrlich zu sein nicht ob er mich verarscht oder nicht. hab ja kein Erfahrung und war mein erstes Auto. Hab ein paar freunde gefragt und sie meinten ja der verdient somit 1000€ schwarz und das machen viele Händler. Das war mir nicht wichtig, weil ich dachte wenn Auto heil ist, scheiß auf vertrag und so. Aber leider direkt ein Tag danach, dass ich dass Auto abgeholt hab hat er Probleme gemacht und er meinte es ist Betriebssteuergerät und wir reparieren es für dich. Das war mein großer Fehler, dass ich ok gesagt hab. eigentlich musste ich sagen nein gib mir mein Geld zurück. Hab ich aber am Anfang nicht gemacht und er hat mich einfach fertig gemacht bis er das Auto repariert hat. nach eine weile meinte er zu mir “ich kann dein Auto reparieren, aber Geld bekommst du nicht zurück, wenn du nicht willst kannst du zur Anwalt gehen und etc.”
    bis er das repariert hat, hat es 2 Monate gedauert. War fast 3/5 Monate alles gut und auf einmal ist die Airbag und Motorlampe an. wir hatten wieder stress und so aber endlich, hatte ich kein Lust und ich hab es selbst bezahlt 250€ was richtig dumm war. Die Motor Lampe ist jetzt wieder an und ich bin nun nicht mehr in diese 6 Monate Gewährleistungszeit.

    Was kann ich am besten machen? Das Auto hat mich seit Anfang an einfach nur Kopfschmerzen und stress gemacht.
    gibt es ein Chance jetzt noch das Auto zurück zu geben oder die Reparatur Kosten zumindest zurück zu fordern?
    Wenn ja? Wie soll ich am besten vorgehen?

    danke schon mal für eure Hilfe.

    LG

  88. Michael K sagt:

    Hallo, wie schaut es aus wenn ich ein Gebrauchtes Elektroauto zulegen möchte. Ein Händler kann ja sehr schlecht die Lebensdauer der Batterie wissen/auslesen!? Wie sieht es mit der Gewährleistung aus? Ist der Gewährleistungsumfang genauso wie bei normalen Gebrauchtwagen auch?

  89. Johann K. sagt:

    Guten Tag ,

    habe einen RAV4 gebraucht am 19. Juli 2019 von einem Autohändler gekauft.
    Bereits Mitte September hatte ich einen Kupplungsschaden ,welchen ich von einer
    KFZ – Werkstätte richten lies. dabei entstanden wir Kosten von 1900.- Euro.
    Kann ich einen Teil in Form einer Gewährleitung von der Autofirma wo ich diesen RAV gekauft zurückfordern ?

    Besten Dank für Ihre Bemühungen!
    Mit freundlichen Grüßen
    K. Johann

  90. Anke sagt:

    Hallo,
    habe ein Auto gekauft (Kaufabwicklung läuft noch). Das Fahrzeug ist gerade mal 1 Jahr alt. Und vom Hersteller (Renault) wird ja eine Garantie von 2 Jahren gegeben. Muss dies im Kaufvertrag stehen? Händler sagt nein.

    Danke im voraus

  91. Sönke sagt:

    Guten Tag,
    ich habe am 2.8. von einem Gewerblichen Händler einen Gebrauchtwagen gekauft. Am Tag der Übergabe sagte der Händler im beisein eines bekannten das der Wagen in Ordnung, alles heile ist. Mein Bekannter fragte wie es mit der Autobatterie aussieht ob die in Ordnung sei, Auch das bejahte der Verkäufer.
    Nach einer Woche versagte die Autobatterie, eine Werkstatt sagte mir die müsste getauscht werden. Bei der Überprüfung der Elektrik ist laut Werkstatt aufgefallen das auch die Klimaanlage defekt ist. Ich habe die Batterie austauschen lassen da ich das Auto brauchte.
    Eine Woche später (seitdem war es täglich am regnen) hatte ich ca. 5cm Wasser auf der Beifahrerseite musste ich deswegen wieder zur Werkstatt. Es wurde festgestellt das die Dichtungen in den beiden rechten Türen undicht und der Wasserablauf vorne rechts verstopft ist. Ich habe beides beheben lassen da ich das Auto brauchte um zur Arbeit zu kommen und der Händler seinen Laden 100 Km von mir entfernt hat.
    Der Wagen kostete 1990 Euro und die Reparaturkosten belaufen sich mitlerweile bei ca. 550 Euro (Klimaanlage noch nicht repariert.)

    Mir wurde gesagt ich solle den Händler dafür aufkommen lassen auch wenn nur teilweise. Dieser weigert sich da ich zu ihm hätte kommen sollen.

    Habe ich da eine Chance das er doch einen Anteil zahlen muss??? -lohnt sich der Anwalt?

  92. Kai sagt:

    Hallöchen,
    ich habe mal eine bescheidene Frage.

    Ab wann genau beginnt die Garantiezeit?
    Ab Kaufvertagsunterzeichnung, ab Zulassungstag, oder ab Übergabetag?
    Es handelt sich um einen guten Gebrauchten, der beim Händler gekauft wurde.

    Mit freundlichen Grüßen

  93. BRM sagt:

    “Dafür profitieren Sie bei der Garantie im Gegensatz zur Gewährleistung für das Auto davon, dass Sie als Käufer nicht belegen müssen, wann der Mangel auftrat”

    Leider muss dies verneint !
    Oftmals wollen Gebrauchtwagengarantien den genauen Mangelherrgang wissen! (Danach wird entschieden was übernommen wird…)

  94. Laura sagt:

    Hallo
    Ich habe mir im Februar 2019 einen Opel Corsa C BJ 2006 gekauft, beim Händler.
    Heute habe ich festgestellt das der Auspuff komplett verrostet und die Halterung auch verrostet und gebrochen ist.
    Habe ich Anspruch auf die Behebung der Mängel bzw Gewährleistung?

  95. Hans Joachim S. sagt:

    Fakt ist, dass der Fehler während der Garantiezeit aufgetreten ist.
    Es handelt sich hierbei um ein Neufahrzeug Marke Citroen Garantie vom 04.05.2016 – 03.05.2018
    Wie kann es denn sein, dass eine Drosselung der Geschwindigkeit (Motor) und im Display die gelbe Lampe aufleuchtet mit dem Hinweis „ Bitte Motor überprüfen lassen“
    Das habe ich noch während der Garantiezeit überprüfen lassen. Komisch ist nur , dass nach ca. 10 Minuten eine normale Weiterfahrt möglich war. Nur die gelbe Lampe leuchtete weiter, bis ich das Fahrzeug abgestellt hatte. Am nächsten Morgen war dann die gelbe Lampe aus . Das ist ungefähr bis zum 02.07.2020 8 mal aufgetreten.
    Die Fehlermeldung wurde im System nicht protokolliert, sodass ein Nachvollziehen der Firma Ramseger durch die Analyse niemals und zu keiner Zeit möglich war. Aus diesem Grund sehe ich hier einen Fehler in der Software im Fehlerprotokoll. Und daher ein Versäumnis des Herstellers. Die Firma Ramseger hat bereits seit 2017 bis heute mehrfach mein Fahrzeug zur Fehleranalyse zur Verfügung gehabt: am 25.04.2017 in der Garantiezeit, 07.05.2018 Fehler war innerhalb der Garantiezeit und am 05.08.2019 und endlich am 02.07.2020 wo der Fehler mit Bitte um direkte Überprüfung festgestellt wurde(gelbe Lampe war noch an). Auch Herr Ramseger war auch irritiert, wenn bei der Überprüfung kein Fehlerprotokoll erschien. Ich war dabei!
    Aus diesem Grund werde ich , wie bereits angekündigt den Vorgang meinem Anwalt übergeben.

  96. Ronja sagt:

    Hallo!
    Ich habe mir einen Opel Corsa F als Gebrauchtwagen beim Opelhändler gekauft. Das Autodach wurde vom Autohaus foliert. Da die Folie unsauber angebracht wurde, haben ich dieses bemängelt. Die Aussage des Verkäufers, es wird ausgebessert.
    Nun habe ich das Auto zu Hause und die Folie ist einfach mit Resten überlebt wurden und sieht echt “stümperhaft” aus, als ob der Lehrling es mal versuchen durfte…..
    Desweiter sind noch mehrere Mängel wie Blasen und Risse in der Folie entdeckt worden.
    Meine eigentliche Frage.Habe ich ein Recht auf Erneuerung der Folie, da sie nicht ausgebessert werden kann. Dadurch würde es nur schlimmer aussehen.
    Liebe Grüße Ronja

  97. Farzad M sagt:

    Hallo,

    Ich habe mir im Juli 2020 einen Honda Jazz BJ 2005 gekauft, beim Händler und vor 3 Monaten gelbe motorkontrollleuchte blickt und geschaltet. Dieses Auto hat 12 Monate Gewährleistung. Soll ich selbst die kosten übernehmen oder Händler?

    Danke im voraus

  98. johannes sagt:

    hey,
    ich hab leider gar nichts dazu gefunden.
    wie sieht es denn mit der gewährleistung für motorräder aus ist das sie selbe wie beim auto ?
    Also spreche vom kauf von Neu oder gebrauchten von einem Händler.

    viele grüße
    johannes

  99. Vasiliki sagt:

    Guten Tag,

    ich habe im Dezember 2020 ein Gebrauchtwagen ( VW Polo 2007 127.000 km) bei einem Händler gekauft. Nach vier Monaten (April 2021) bin ich auf der Autobahn liegen geblieben. Nachdem der ADAC zu Hilfe kam wurde es in eine von mir gewünschte Werkstatt (VW Werkstatt) gebracht woraufhin Fachleute mir sagten was am Auto nicht stimmt. Die 3 Zylinderkopfdichtung und im schlimmsten Fall sei es der Motor. In dieser Zeit als das Auto in der Werkstatt stand habe ich den Händler informiert und ihm alles auch schriftlich geschildert. Nach langem hin und her sagte er mir telefonisch es sei die ZKD er machte uns ein Kostenvoranschlag von 1000€ und den Rest würde er aus Kulanz übernehmen. Als ich mich aber etwas mehr informierte hieß es, er stehe in der Beweispflicht und das der Schaden mit großer Wahrscheinlichkeit beim Kauf schon vorlag und er für den Schaden aufkommen müsste. Als ich persönlich dahin gefahren bin und ihn darauf aufmerksam gemacht habe, das ich in den ersten 6 Monaten Recht auf Gewährleistung habe stritt er das nur ab und sagte mir plötzlich das die Ventile kaputt bzw. verbrannt wären und es nicht nur die ZDK ist.

    Ich bin etwas verzweifelt, da der Händler sich Quer stellt.
    Kann mir jemand helfen und sagen wie ich da im Recht bin ?
    Muss ich wirklich 1000€ bezahlen ?

  100. Melanie P sagt:

    Ich habe mein Auto vor 1 1/2 Monaten bei einem Händler gekauft. Der aber das Auto für einen Freund verkauft hat. Jetzt ist die Nradtsroffanlage defekt. Es sind Späne im kraftstofffilter. Der Kaufvertrag läuft auf die Privatperson die Gewährleistung auf den Händler. Wegen dem hohen Kilometerstand übernimmt die Gewährleistung nur 40 Prozent. Was kann ich gegen den Händler tun.

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